Онлайн бронирование железнодорожных билетов через сайт ОАО «РЖД»

Бронирование железнодорожных билетов через сайт ОАО «РЖД»

© "На Кухне"
Ну вот мы и собрались в Москву. Да-да, зимой и с двухлетним ребенком. Поэтому ни малейшего желания ехать в кассы за билетами не возникло в принципе. Зато пришлось ознакомиться с сайтом РЖД.

Итак, поехали:

Сайт Российских Железных Дорог приятно удивил своей лаконичностью и легкостью. Минимум рекламы и банеров.
Прямо сверху справа поле «Пассажирам» и вот тут уже внимание! Читайте все и внимательно. Меню внешне простое, но угадать, где может прятаться интересующая информация, не всегда удается с первого клика.

На что обратили внимание мы:

  • купить билет может только зарегистрированный пользователь. Кроме того, у нас создалось впечатление, что при изучении раздела «купить билет» в целом информации по организации поездки и общим условиям приобретения-оформления-возврата билетов гораздо больше, чем при переходе по ссылке «расписание, стоимость и т.п.».
  • При заказе билета пока вы выбираете поезд и читаете условия, система может вас «забыть» и снова потребовать регистрацию. При возврате на первую страницу в начало поиска билетов запасайтесь терпением, система не всегда помнит, куда вы собирались поехать и когда.
  • при онлайн заказе билета на ребенка до 5 лет (без места) система будет вам показывать его как отдельного пассажира, не уточняя с местом он или без, все точки над "i" расставляются лишь на финальной стадии заказа. Если вы не закажете бесплатный билет онлайн, вам придется ехать в кассы, ибо отдельно бесплатный билет на ребенка через интернет не оформляется, только вместе со «взрослым» заказом.
  • Онлайн регистрация на поезд (на направлении Санкт-Петербург — Москва почти на все поезда) — дело полезное и удобное, если вам не нужны проездные документы для отчетности или на память. Вас посадят в поезд с паспортом и распечатанными электронными билетами. Регистрацию лучше пройти сразу после покупки билета. Однако, с выпиской бумажных билетов и их возвратом не все просто, поэтому читайте информацию на сайте. Мы, например, столкнулись с тем, что оформить бумажный билет на основе купленного электронного билета можно только в том случае, если вы прибыли на вокзал/в кассы не менее, чем за 1 час до отправления.
  • Еще интересная особенность — цену на некоторые поезда (на те, которые курсируют между государствами, например на Украину) узнать не реально до тех пор, пока вы не сформировали заказ. Расписание на них есть, информация по наличию мест тоже, а вот стоимость, пусть даже примерная — сюрприз.

Оплата билетов кредитной картой, все стандартно.

В целом впечатления от заказа железнодорожных билетов онлайн через сайт ОАО РЖД положительные. Приятно и то, что вы можете «прощелкать» все интересующие вас поезда и сравнить цены. Жаль, что нет возможности посмотреть диапазон цен и затруднительно узнать об акциях и скидках на билеты (на момент нашей поездки, к примеру, действовала акция — верхнее место в купейном вагоне по половинной стоимости).

Очень приятно, что билеты можно заказывать на «третьих лиц»: вот собралась бы бабушка к вам в гости, да на билет вся пенсия уйдет... Вы можете купить ей билет, даже зарегистрировать ее на поезд :)

Ну и просто замечательно, что весь процесс выбора, заказа и покупки билетов происходит дома, без отрыва от дивана :)

Вы еще не ездили по электронным билетам с РЖД? Попробуйте! И напишите нам, как оно было :)

ПС: Согласно информации на сайте РЖД, мы воспользовались далеко не всем набором услуг. Можно, например, зарегистрироваться на поезд в терминалах самообслуживания на вокзале (видели, что многие так и поступали) или купить билет через платежный терминал KIWI. Одним словом, «смотрите-ка, до чего техника дошла!» (с) ;)

Аватар пользователя люка

Странно, что не было видно

Странно, что не было видно цен на билеты в другие государства - еще меньше месяца назад, когда я в Киев ездила, все на РЖД узнала.
И да, еще - верхние полки в купейном вагоне уже почти год в два раза дешевле. Но это распространяется только на поезда, не выезжающие за пределы России.

Аватар пользователя Zyabra

про скидки забавно, я когда

про скидки забавно, я когда писала пост, залезла на сайт РЖД и сразу же (!) наткнулась на рекламный банер их акции :))) Но вот когда заказывали билеты в ночи - мы просто сразу же ушли с первой страницы, а в боковых меню найти раздел "акции" не получится. Его там нет :)

Про стоимость зарубежных поездов - да, я сейчас тоже смогла посмотреть Украину. Но вот до Хельсинки поезд по-прежнему бесценный :)

в своё время понапокупал этих

в своё время понапокупал этих билетов на... (полез смотреть историю заказов) ого. :)

что касается бумажного билета - в Питере и Москве есть "трансакционные терминалы самообслуживания" , распечатать там бланк билета - дело тридцати секунд. (для умеющего человека без очереди). Это легко можно сделать и за 10 минут до отправления. Вероятно, можно и позже, но не факт, что тогда вы успеете на борт :)

Могу еще добавить, что если вас 1-2 человека и вам очень хочется купить билет на какой-то конкретный поезд, а до отправления еще есть несколько дней, то вам, скорее всего, удастся "поймать" сданные кем-то билеты и купить их себе. Нужно только проявить немного настойчивости :)

Аватар пользователя Zyabra

ууу... вчера покупали билеты

ууу... вчера покупали билеты Москва-Петербург. Это что-то!!!
Мы решили выкупить купе целиком - двое взрослых и ребенок 2-х лет. Просто чтобы никому не мешать и самим спокойно поспать в пути. Инструкций, как это сделать, мы на сайте РЖД не нашли, посему решили просто указать 4х пассажиров - троих взрослых (на одно имя оформили 2 билета) и один детский с местом.
И тут выяснилась преинтересная подробность.
Давайте посчитаем:
В купе 4 места. 2 нижних и 2 верхних, которые проходят по акции "верхнее место за 50% стоимости". У нас трое взрослых и 1 ребенок, который перевозится по детскому тарифу.
Стоимость полного места для ровного счета 2000 рублей. Спрашивается, сколько будет стоить купе целиком?
2х1000 (2 верхних места со скидкой) + 2000 (1 полное нижнее взрослое) + 1000 (1 нижнее по детскому тарифу) = 5000 рублей. Так? АН НЕТ!

В какой бы последовательности вы ни регистрировали пассажиров, на ребенка оформляется... ВЕРХНЕЕ место!
И того по расчетам РЖД:
2х2000 (два взрослых полных) + 1х1000 (одно взрослое верхнее скидочное) + 1х500 (детское) = 5500.

Мы не поленились, поэкспериментировали с последовательностью записи пассажиров, с разными поездами. Нет, похоже, это принцип. Как бы вы ни крутились, на ребенка автоматически оформляется верхнее более дешевое место. И не важно, что двухлетнего ребенка на верхней полке решится разместить только человек, мягко говоря "не в себе". Важно то, сколь изящно такая скромная и небогатая контора как РЖД обсчитывает вас как склочная продавщица в дрянном магазинчике советских времен.

можно было попробовать купить

можно было попробовать купить на одного реального взрослого и одного фейкового - два верхних места. А потом докупить нижнее на второго реального взрослого и ребёнку...

или пробовали?

Аватар пользователя Zyabra

мы не рискнули играть с

мы не рискнули играть с шулерами в азартные игры :)
Андрей предложил было просто оформить 2 детских билета, но сие было отметено по причине "не уподобляться"

Опять же при раздельном бронировании не исключено, что вторая пара мест окажется в другом купе - теоретически можно указать номер мест, но фактически...

В общем, мы не рискнули.

Аватар пользователя Zyabra

Ну и еще

Ну и еще впечатлений...
Покупали обратные билеты на поезд Москва-Петербург. Обтыкались мышом в поисках электронной регистрации. С нашими ммм... не очень светлями на тот момент головами ушли СУТКИ на то, чтобы предположить, что, может быть, на наш поезд электронной регистрации нет и полезть читать интернет на предмет классификации поездов (кстати, на сайте РЖД указано, что электронная регистрация возможно а все поезда с нумерацией с 001 до 199 (по-моему)). А у нас был поезд 020.

Предположение оказалось правильным, а интернет рассказал нам про то, что мы купили билет на особенный поезд "Мегаполис": http://megapolis-te.ru/
Про поезд - отдельный сказ. Но если вас угораздило выбрать поез 020 или 019, регистрироваться на рейс вам придется в терминалах самообслуживания или в кассах.

А поезд оказался душевным: цена (как выяснилось акционная) существенно ниже, чем на уходящие в то же время поезда РЖД, комфорт (купе) - на порядок выше. Вагоны новые, белье входит в стоимость (купе), чисто, биотуалеты. О! Рекомендуем покупать билеты в середине вагона, ибо биотуалеты ТАААК шумят, что ой... Или это нам так повезло?

Аватар пользователя Zyabr

> биотуалеты ТАААК шумят, что

> биотуалеты ТАААК шумят, что ой...
Зарисовка.
Мужик, покуримши выходит из тамбура. Довольный. Проходит мимо туалета. В этот момент в туалете, за запертой дверью, ядерным взрывом гремит унитаз. Довольный мужик аж присел, поменялся в лице и чуть ли не крестясь, на полусогнутых похромал в свое купе.

Аватар пользователя Разведка

а мужик-то

может и курить теперь бросит...:D

Аватар пользователя Оксана М

Везем тебя рядом с

Везем тебя рядом с биотуалетом?.. ;-)